Les directions marketing ont besoin aujourd’hui de gagner en profondeur et de décrire un sujet ou un comportement plus que de le mesurer. C’est pourquoi Novencia & Think Out proposent une approche complémentaire qui donne de la « personnalité » aux résultats. En réintroduisant de l’humain dans l’analytique, l’expérience proposée se rapproche au plus près des attentes des utilisateurs.
Taux de rebond ou d’attrition trop élevé, point d’entrée non qualifié, performance en demi-teinte des contenus… La direction générale de RTL veut comprendre son audience, ses usages et ses attentes pour que, in fine, les équipes digitales soient capables de la qualifier pour attirer et fidéliser de nouveaux utilisateurs. novencia & Think out les ont aidés à dresser un bilan de perception.
